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FAQ

Comment puis-je contacter directement Chinasol pour une réservation ?
Vous pouvez envoyer un courriel à reservas@chinasol.com, appeler le 958 63 33 44 ou envoyer un fax au numéro 958 63 43 04.
 
Les appartements sont-ils équipés d’un lit bébé ? Quel en est le prix ?
Nous mettons à votre disposition un lit bébé gratuitement. Il suffit d’en faire la demande au moment de votre réservation.
 
Quelle est la capacité des appartements et des studios et quels sont les services inclus dans la location ?
La superficie des studios est de 37m² pour une capacité d’accueil maximale de 2 adultes et un enfant de 12 ans, dont le couchage est prévu en canapé-lit. Les appartements sont de 48 m² et se composent d’une chambre avec 2 lits et d’un salon où il est possible d’ajouter un lit d’appoint pour le troisième adulte. La capacité maximale est prévue pour 3 adultes et 1 enfant (canapé-lit). Il est interdit de séjourner à 4 adultes. Un service de nettoyage est prévu chaque jour, à l’exception de la cuisine, et le linge de lit ainsi que les serviettes de bain sont changés tous les trois jours.
 
Les cuisines sont-elles équipées ?
Les cuisines des appartements et studios sont équipées d’une cuisinière électrique à 3 plaques, d’un four et d’un réfrigérateur.
 
Y-a-t-il la climatisation et du chauffage ?
Ni les studios ni les appartements ne sont équipés en système de climatisation. Des ventilateurs sont toutefois prévus de même que des appareils de chauffage électrique pour l’hiver.
 
Y-a-t-il une connexion internet ?
L’accès wifi gratuit pour nos clients est disponible à la réception et au Bounty Bar près de la piscine. Il vous suffit de demander le code d’accès à l’accueil.
 
A partir de quelle heure peut-on arriver ?
A partir de 14 heures.
 
Les animaux de compagnie sont-ils autorisés ?
Les animaux de compagnie sont admis dans les appartements sans frais supplémentaires.
 
Acceptez-vous les paiements par carte de crédit ?
Oui, nous acceptons la carte Visa.
 
Quels sont les documents que je devrai présenter lors de mon arrivée ?
Nous rappelons à tous nos clients que conformément à la loi chaque occupant doit présenter un titre d’identité lors de son arrivée.
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