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FAQ

À propos de COVID-19
Nos appartements ont été traités avec un programme d'assainissement contre COVID-19.
Nos mesures de sécurité nous obligent à prendre la température de nos clients et à utiliser des masques.
Nous avons pris les mesures contre le coronavirus requises par le gouvernement espagnol et l'Institut pour la qualité touristique espagnole (ICTE).

Comment puis-je contacter directement les appartements ?
Vous avez la possibilité de le faire par e-mail à reservas@chinasol.com, soit par téléphone au 958 63 33 44, soit par fax au 958 63 43 04.
Avez-vous des lits bébé dans les appartements ?
Nous avons des lits bébé dans nos appartements. Demandez-le lors de votre réservation. Ce service est gratuit.
Quelle est la capacité et les prestations des studios et appartements ?
Les studios ont 37m2 de surface pour être occupés par un maximum de 2 adultes et un enfant jusqu'à 12 ans qui dormiraient sur le canapé. Les appartements font 48 m2 et se composent d'une chambre et d'un salon. La chambre dispose de 2 lits et un lit d'appoint peut être installé dans le salon. Les appartements peuvent être occupés par un maximum de 3 adultes et un enfant. Un adulte dormirait dans un lit d'appoint et l'enfant sur le canapé. L'appartement ne peut jamais être occupé par 4 adultes. Le service de nettoyage est quotidien, sauf la cuisine, et le changement des draps et des serviettes tous les trois jours.
Comment sont équipées les cuisines ?
Les appartements et studios disposent d'une cuisinière électrique, d'un réfrigérateur, d'un four micro-ondes et d'ustensiles de cuisine.
Y a-t-il la climatisation et le chauffage ?
Les appartements et studios disposent de la climatisation et du chauffage.
Avez-vous une connexion Internet?
Nos clients ont le wifi dans le hall. Ce service est gratuit. Vous n'aurez qu'à demander le code d'accès à la réception.
Où puis-je aller acheter ?
Les appartements Chinasol sont entourés de toutes sortes de services, supermarchés, pharmacie, restaurants et cafétéria. Il y a un supermarché Mercadona à 200 mètres
Quelle est l'heure d'entrée dans les appartements ?
L'heure d'entrée le jour de l'arrivée est à partir de 14h.
Les animaux sont-ils autorisés ?
Les animaux sont admis gratuitement dans nos appartements.
Acceptez-vous les cartes de crédit?
Nous acceptons la carte Visa.
Dois-je présenter des documents à mon arrivée dans les appartements ?
Nous rappelons à tous nos clients qu'il est obligatoire par la loi de présenter une pièce d'identité pour toutes les personnes qui vont séjourner dans les appartements.
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